문서에 질문하기
신입 직원의 휴가 정책처럼 평소 쓰는 말로 질문을 입력하면, 막연한 추측이 아니라 핸드북에서 끌어온 답변을 받습니다.
지식 베이스 Q&A
PDF를 올리고 평소 말투로 물어보세요. 근거가 되는 문단이 원본에서 강조된 답변을 받습니다.
샘플 문서
SampleEmployeeHandbook.pdf
Sample HR handbook · policies and benefits · PDF
핸드북을 내려받아 지식 베이스에 추가하면, 아래 프롬프트를 그대로 시험해 볼 수 있습니다.
질문을 넣으면, 이런 것이 나옵니다.
지식 베이스는 한 번만 구축
PDF를 업로드하면 Sharper가 파싱하고 인덱싱해, 문서·개념·그래프 보기로 살펴볼 수 있는 재사용 가능한 검색 컬렉션으로 만들어 줍니다.
출처를 PDF에서 검증
모든 답변에는 출처가 인용됩니다. 인용을 열면 정확한 구절이 PDF 미리보기에서 하이라이트되어, 클릭 한 번으로 답변을 확인할 수 있습니다.
지식 베이스 질의응답은 누가 쓰나요?
답은 이미 어느 문서엔가 있는데 아무도 다시 읽고 싶어 하지 않을 때 힘이 됩니다.
인사·피플 팀
규정 자체에서 핸드북과 복리후생 질문에 답해, 작년에 바뀐 버전을 인용하는 일이 없게 합니다.
고객 지원·성공
제품 문서와 런북, 지난 티켓을 한꺼번에 뒤져, 출처를 붙인 답변을 고객에게 보냅니다.
법무·컴플라이언스
계약서와 정책을 아울러 묻고, 믿고 쓰기 전에 답변 뒤의 정확한 조항을 열어 확인하세요.
리서치·애널리스트
보고서나 논문 더미를 한꺼번에 묻고, 그 결론을 실제로 뒷받침하는 문단만 뽑아냅니다.
지식 베이스 질의응답 작동 방식
한 번 올리고, 평소 말투로 묻고, 답변 뒤에 강조된 출처를 확인하면 됩니다.
1
문서 올리기
PDF, 핸드북, 정책, 보고서를 추가하세요. 먼저 동작을 보고 싶다면 샘플 직원 핸드북으로 시험해 보세요.
2
Sharper가 색인
페이지와 표를 분석해 문단으로 나누고 색인합니다. 페이지 위치까지 남겨 두어 인용이 정확한 지점을 가리킵니다.
3
평소 말투로 묻기
지식 베이스를 고르고 동료에게 묻듯 물어보세요. 검색 문법도, 페이지 번호도 필요 없습니다.
4
출처 확인하기
모든 답변에는 인용이 붙습니다. 하나를 열면 그 문단이 원본 PDF에서 강조되어 나타납니다.
확인할 수 있는 답변
출처 없는 답변은 추측입니다. Sharper는 선택한 지식 베이스만 검색하고, 각 주장이 어느 문단에서 나왔는지 보여 줍니다.
선택한 지식 베이스에서만 답하고, 열린 웹에서 추측하지 않습니다
모든 주장이 출처 문단을 인용하며, 원본 PDF에서 강조됩니다
지식 베이스는 조직에 속하므로 팀 전체가 같은 자료에 묻습니다
출처가 하이라이트된 근거 있는 답변
검색이나 일반 챗봇과 무엇이 다른가요?
| 검색과 일반 챗봇 | Sharper | |
|---|---|---|
| 받게 되는 것 | 읽어야 할 페이지 목록, 또는 자신 있게 내놓는 추측 | 내 문서에서 조립한 곧바로 쓰는 답변 |
| 어디를 찾는지 | 열린 웹, 또는 외워 둔 내용 | 선택한 지식 베이스만 |
| 근거 | 출처 없음, 또는 문서 전체로 가는 링크 | 정확한 그 문단을, 나온 페이지 위에 강조해서 |
| 재사용 | 세션마다 같은 파일을 다시 업로드 | 한 번 색인하면 팀 전체가 같은 베이스에 질문 |
자주 묻는 질문
Sharper를 지식 베이스 질의응답에 사용할 때 알아두면 좋은 실용적인 내용입니다.
지식 베이스 질의응답이란 무엇인가요?
업로드한 파일 전반에 자연어로 질문하고 그 문서에 근거한 답변을 받는 기능입니다. 검증과 후속 질문을 위해 출처 맥락과 관련 개념도 함께 제공됩니다.
지식 베이스에는 어떤 파일을 넣을 수 있나요?
PDF를 비롯해 성격이 아주 다른 문서를 나란히 넣을 수 있습니다. 워크스루에서는 하나의 지식 베이스에 연구 논문 두 편, 학교 핸드북, 직원 핸드북을 함께 담았습니다.
일반 챗봇과는 어떻게 다른가요?
Sharper는 선택한 지식 베이스에서만 답변하므로 응답이 여러분의 문서에 근거합니다. 각 답변에는 출처가 표시되고, 인용된 구절은 PDF에서 하이라이트되어 열립니다.
답변은 어떻게 검증하나요?
답변 아래의 인용을 열면 Sharper가 PDF 미리보기에서 소스 문서를 표시하고 근거 구절을 정확히 하이라이트합니다. 이 하이라이트 인용은 지식 베이스에 인덱싱된 문서에서 나오므로, PDF를 작업에 첨부하는 대신 지식 베이스에 추가하세요.
팀 전체가 같은 지식 베이스를 쓸 수 있나요?
네. 지식 베이스는 조직에 속하므로 팀이 같은 인덱싱된 소스로 작업하고, 파일을 다시 업로드하는 대신 여러 작업에서 재사용할 수 있습니다.
지식 베이스 Q&A 도구는 무료인가요?
네. 작업은 매주 300 크레딧이 제공되는 Sharper의 Free 플랜에서 실행됩니다. 더 많이 사용해야 한다면 유료 플랜에서 크레딧과 용량을 추가할 수 있습니다.
여러 문서를 한 번에 다룰 수 있나요?
네. Sharper는 선택한 지식 베이스 전체를 검색하고 공유 개념을 추출하며 문서 간 연결을 매핑하므로, 질문 하나가 여러 소스를 아우를 수 있습니다.
다른 도구 살펴보기
답을 얻고 나면 그 일은 대개 문서, 슬라이드, 스프레드시트가 됩니다. 그다음은 이 도구들이 맡습니다.
지식 베이스 Q&A
문서를 검증할 수 있는 답변으로.
지식 베이스를 구축하고 평소 쓰는 말로 질문한 뒤, 모든 답변 뒤에 있는 하이라이트된 출처를 확인하세요.
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