向你的文档提问
用日常语言输入问题，比如新员工的休假制度，得到的答案取自手册本身，而不是泛泛的猜测。
AI 知识库问答
上传你的 PDF，用大白话提问，得到的答案会把依据的原文在来源里高亮出来。
示例文档
SampleEmployeeHandbook.pdf
Sample HR handbook · policies and benefits · PDF
下载这份手册并加入知识库，然后用下面任意一个提示词来试它。
输入一个问题，产出的是这些。
知识库只需构建一次
上传 PDF，Sharper 会解析并索引成可复用、可搜索的集合，你可以按文档、概念和图谱视图浏览。
在 PDF 中核实来源
每个答案都注明来源。打开引用，对应段落会在 PDF 预览中高亮显示，核对答案只需一次点击。
谁在用知识库问答？
只要答案早就写在某份没人愿意重读的文档里，它就有用。
人力资源团队
直接从制度原文回答手册和福利问题，避免有人引用去年就改过的版本。
客服与客户成功
一次搜遍产品文档、运维手册和历史工单，给客户的回复直接附上出处。
法务与合规
跨合同和政策提问，在真正依赖之前打开每个答案背后的具体条款。
研究与分析
把一堆报告或论文放在一起提问，抽出真正支撑结论的那些段落。
知识库问答如何工作
上传一次，用大白话提问，再核对答案背后被高亮的出处。
1
上传你的文档
加入 PDF、手册、制度或报告。想先看看效果，就用我们的示例员工手册试一次。
2
Sharper 建立索引
解析页面和表格，切分成段落并建立索引，同时保留页面位置，让引用能指到准确的地方。
3
用大白话提问
选好知识库，像问同事那样问就行。不用检索语法，也不用记页码。
4
核对出处
每个答案都带引用。点开一条，对应段落就在原始 PDF 里高亮显示。
答案看得见依据，不用凭信任
没有出处的答案就是猜测。Sharper 只检索你选定的知识库，并指出每句话来自哪个段落。
只从你选定的知识库作答，绝不在开放网络上猜
每句话都引用对应段落，并在原始 PDF 中高亮
知识库归属于组织，因此整个团队问的是同一批资料
有据可查的答案，来源已高亮
它和搜索或普通聊天机器人有何不同？
| 搜索与普通聊天机器人 | Sharper | |
|---|---|---|
| 你拿到什么 | 一串要自己读的网页，或者一个说得很笃定的猜测 | 用你自己的文档拼出来的直接答案 |
| 它在哪里找 | 开放网络，或者它背下来的东西 | 只在你选定的知识库里 |
| 凭据 | 没有出处，或只给整份文档的链接 | 精确到那一段，并在它所在的页面上高亮 |
| 复用 | 每次开新会话都要重新上传同样的文件 | 索引一次，之后整个团队问同一个知识库 |
常见问题
关于用 Sharper 进行知识库问答的实用细节。
什么是知识库问答？
它让你用自然语言对已上传的文件提问，并得到基于这些文档的答案，同时提供来源上下文和相关概念，便于核实与追问。
我可以把哪些文件放进知识库？
PDF 和类型迥异的文档可以并存：在我们的演练中，一个知识库同时容纳两篇研究论文、一本学校手册和一本员工手册。
这和通用聊天机器人有什么不同？
Sharper 只从你选定的知识库作答，因此回答立足于你的文档。每个答案都显示来源，被引用的段落会在 PDF 中高亮打开。
我要如何核实答案？
打开答案下方的引用，Sharper 会在 PDF 预览中展示来源文档，并精确高亮支撑段落。这些高亮引用来自已在知识库中建立索引的文档，因此请把 PDF 添加到知识库，而不是作为任务附件。
整个团队可以共用同一个知识库吗？
可以。知识库归属于你的组织，团队基于同一批已索引的来源工作，并在不同任务中复用，而不必重复上传文件。
AI 知识库问答工具可以免费使用吗？
可以。任务在 Sharper 的免费套餐上运行，每周包含 300 积分。当你需要更高强度地使用时，付费套餐会提供更多积分和容量。
它能同时处理多份文档吗？
能。Sharper 会搜索整个选定的知识库，提取共同概念，并梳理文档之间的关联，因此一个问题可以同时借助多个来源。
探索更多工具
拿到答案之后，工作往往变成一份文档、一套演示或一张表格。接下来交给这些工具。
知识库问答
把你的文档变成可以核实的答案。
构建知识库，用日常语言提问，并查看每个答案背后高亮的来源。
免费开始，无需信用卡。