ナレッジベース Q&A

PDFをアップロードし、ふだんの言葉で尋ねるだけ。根拠となる箇所が原典でハイライトされた答えが返ります。

サンプル文書

SampleEmployeeHandbook.pdf

Sample HR handbook · policies and benefits · PDF

PDFをダウンロード

このハンドブックをダウンロードしてナレッジベースに追加すれば、下のプロンプトをそのまま試せます。

質問を入れる。出てくるのはこれです。

人事のナレッジベースをもとに入社1年目の有給日数に答えるチャット。回答の下に SampleEmployeeHandbook.pdf が出典として示されている

ドキュメントに質問する

新入社員の休暇規定など、普段の言葉で質問を入力すると、一般的な推測ではなくハンドブックに基づいた回答が得られます。

一度アップロードした4つの文書が解析され、文章の断片に分割され、チームで共有できる再利用可能なナレッジベースになる様子

ナレッジベースを一度構築

PDF をアップロードすると、Sharper が解析・インデックス化し、ドキュメント、概念、グラフの各ビューで閲覧できる、再利用可能な検索可能コレクションにまとめます。

12ページを開いた原典のPDFと並ぶ回答。引用された箇所がハイライトされている

出典を PDF で検証

すべての回答に出典が引用されます。引用を開くと該当箇所が PDF プレビューでハイライト表示されるため、回答の確認はワンクリックで完了します。

PDF プレビューで開かれた従業員ハンドブックと、ハイライトされた出典箇所の隣に表示される、初年度の有給休暇日数に関する Sharper の回答。
イメージ例

ナレッジベースへの質問応答は誰が使う?

答えがすでに文書のどこかにあるのに、誰も読み返したくない——そんなときに効きます。

人事・HRチーム

就業規則や福利厚生の質問に規定そのものから答えられるので、去年変わった版を引用してしまうことがありません。

サポート・カスタマーサクセス

製品ドキュメント、ランブック、過去のチケットをまとめて検索し、出典つきの回答を顧客に送れます。

法務・コンプライアンス

契約書と規程をまたいで尋ね、頼りにする前に各回答の根拠となる条項をそのまま開けます。

リサーチ・アナリスト

レポートや論文の束をまとめて問い、その結論を実際に支えている箇所だけを取り出せます。

ナレッジベースへの質問応答の仕組み

一度アップロードし、ふだんの言葉で尋ね、答えの裏づけとしてハイライトされた出典を確かめるだけです。

1

文書をアップロードする

PDF、ハンドブック、規程、レポートを追加します。まず動きを見たいなら、サンプルの就業規則で試してください。

2

Sharper が索引をつくる

ページと表を解析し、文章の断片に分割して索引化します。ページ上の位置も保持するので、引用が正しい場所を指します。

3

ふだんの言葉で尋ねる

ナレッジベースを選び、同僚に聞くように尋ねてください。検索構文もページ番号も要りません。

4

出典を確かめる

どの回答にも出典がつきます。開けば、その箇所が元のPDF上でハイライトされて表示されます。

確かめられる答え

出典のない答えは当て推量です。Sharper は選ばれたナレッジベースだけを検索し、各主張がどの箇所から来たのかを示します。

選んだナレッジベースからだけ答え、ウェブ上の当て推量には頼りません
どの主張も出典箇所を示し、元のPDF上でハイライトされます
ナレッジベースは組織に属するので、チーム全員が同じ資料に問いかけられます

検索や一般的なチャットボットと何が違う?

検索・一般的なチャットボットSharper
手に入るもの読むべきページの一覧、あるいは自信ありげな推測自社の文書から組み立てられた、そのままの答え
どこを探すかオープンなウェブ、あるいは記憶した内容選択したナレッジベースのみ
裏づけ出典なし、または文書全体へのリンクその箇所そのものを、元のページ上でハイライト
使い回し毎回同じファイルを上げ直す一度索引化すれば、チーム全員が同じベースに問いかけられる

よくある質問

Sharper をナレッジベースの質問応答に使う際の実用的な詳細です。

ナレッジベース質問応答とは何ですか?

アップロードしたファイルを横断して自然な言葉で質問し、それらのドキュメントに根拠づけられた回答を得られる仕組みです。検証やフォローアップのために、出典のコンテキストと関連概念も確認できます。

ナレッジベースにはどのようなファイルを入れられますか?

PDF をはじめ、種類の大きく異なるドキュメントを並べて入れられます。ウォークスルーでは、1 つのナレッジベースに 2 本の研究論文、学校のハンドブック、従業員ハンドブックを収めています。

一般的なチャットボットとどう違いますか?

Sharper は選択したナレッジベースのみから回答するため、応答は自社のドキュメントに根拠づけられます。各回答には出典が表示され、引用された箇所は PDF 内でハイライト表示されて開きます。

回答はどのように検証しますか?

回答の下にある引用を開くと、Sharper が PDF プレビューでソースドキュメントを表示し、根拠となる箇所を正確にハイライトします。このハイライト付き引用はナレッジベースにインデックスされたドキュメントから生成されるため、PDF はタスクに添付するのではなくナレッジベースに追加してください。

チーム全員で同じナレッジベースを使えますか?

はい。ナレッジベースは組織に紐づくため、チームは同じインデックス済みソースを基に作業でき、ファイルを再アップロードすることなくタスク間で再利用できます。

ナレッジベース Q&A ツールは無料で使えますか?

はい。タスクは、毎週 300 クレジットが付与される Sharper の無料プランで実行されます。利用が多い場合は、有料プランでクレジットと容量を追加できます。

複数のドキュメントを同時に横断できますか?

はい。Sharper は選択したナレッジベース全体を検索し、共通する概念を抽出してドキュメント間のつながりをマッピングするため、1 つの質問で複数のソースを参照できます。

他のツールを見る

答えが出たあと、その仕事はたいてい文書・スライド・表計算になります。そこから先はこれらのツールが引き受けます。

ナレッジベースQ&A

ドキュメントを、検証できる回答に。

ナレッジベースを構築し、普段の言葉で質問して、すべての回答の裏にあるハイライトされた出典を確認しましょう。

無料で開始。クレジットカードは不要です。