Đặt câu hỏi cho tài liệu của bạn
Gõ một câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, chẳng hạn chính sách nghỉ phép cho nhân viên mới, và nhận câu trả lời rút ra từ sổ tay thay vì một phỏng đoán chung chung.
Hỏi đáp kho tri thức
Tải lên các tệp PDF của bạn, hỏi bằng lời thường, và nhận câu trả lời kèm đúng đoạn văn được tô sáng trong tài liệu gốc.
Tài liệu mẫu
SampleEmployeeHandbook.pdf
Sample HR handbook · policies and benefits · PDF
Tải sổ tay về và thêm vào một kho tri thức, rồi thử bất kỳ prompt nào bên dưới với nó.
Đưa vào một câu hỏi. Đây là thứ nhận được.
Xây dựng kho tri thức một lần duy nhất
Tải PDF lên và Sharper phân tích rồi lập chỉ mục chúng thành một bộ sưu tập có thể tái sử dụng và tìm kiếm được, mà bạn có thể duyệt theo tài liệu, khái niệm và dạng đồ thị.
Kiểm chứng nguồn ngay trong PDF
Mỗi câu trả lời đều trích dẫn nguồn của nó. Mở trích dẫn và đúng đoạn văn đó được tô sáng trong bản xem trước PDF, nên việc kiểm tra câu trả lời chỉ mất một cú nhấp chuột.
Ai dùng hỏi đáp trên kho tri thức?
Nó hữu ích mỗi khi câu trả lời đã nằm sẵn trong một tài liệu mà không ai muốn đọc lại.
Nhân sự
Trả lời câu hỏi về sổ tay và phúc lợi ngay từ chính sách gốc, để không ai trích một bản đã đổi từ năm ngoái.
Hỗ trợ khách hàng
Tìm cùng lúc trong tài liệu sản phẩm, runbook và ticket cũ, rồi gửi khách hàng câu trả lời kèm nguồn.
Pháp chế và tuân thủ
Hỏi xuyên các hợp đồng và chính sách, mở đúng điều khoản đứng sau mỗi câu trả lời trước khi dựa vào nó.
Nghiên cứu và phân tích
Truy vấn cả chồng báo cáo hay bài nghiên cứu cùng lúc và rút ra những đoạn thật sự chống đỡ cho kết luận.
Hỏi đáp trên kho tri thức hoạt động thế nào
Tải lên một lần, hỏi bằng lời thường, rồi kiểm tra nguồn được tô sáng đứng sau câu trả lời.
1
Tải tài liệu lên
Thêm PDF, sổ tay, chính sách hay báo cáo. Thử với sổ tay mẫu của chúng tôi nếu bạn muốn xem nó chạy trước đã.
2
Sharper lập chỉ mục
Trang và bảng được phân tích, cắt thành các đoạn rồi lập chỉ mục, giữ lại vị trí trên trang để phần trích dẫn trỏ đúng chỗ.
3
Hỏi bằng lời thường
Chọn kho tri thức rồi hỏi như hỏi một đồng nghiệp. Không cú pháp tìm kiếm, không số trang.
4
Kiểm chứng nguồn
Mỗi câu trả lời đều kèm trích dẫn. Mở một cái là đoạn văn hiện ra, tô sáng ngay trong PDF gốc.
Câu trả lời bạn kiểm chứng được
Câu trả lời không có nguồn chỉ là phỏng đoán. Sharper chỉ tìm trong kho tri thức bạn chọn và chỉ ra đoạn văn mà mỗi khẳng định bắt nguồn.
Chỉ trả lời từ kho tri thức bạn chọn, không bao giờ đoán mò trên web mở
Mỗi khẳng định đều trích đoạn của nó, tô sáng trong PDF gốc
Kho tri thức thuộc về tổ chức, nên cả nhóm cùng hỏi trên một bộ nguồn
Câu trả lời có căn cứ, nguồn được tô sáng
Khác gì so với tìm kiếm hay một chatbot thường?
| Tìm kiếm và chatbot thường | Sharper | |
|---|---|---|
| Thứ bạn nhận được | Một danh sách trang phải đọc, hoặc một phỏng đoán nói rất chắc | Câu trả lời trực tiếp, dựng từ chính tài liệu của bạn |
| Nó tìm ở đâu | Web mở, hoặc những gì nó đã nhớ | Chỉ kho tri thức bạn đã chọn |
| Bằng chứng | Không nguồn, hoặc một liên kết tới cả tài liệu | Đúng đoạn văn, tô sáng ngay trên trang nó xuất hiện |
| Tái sử dụng | Tải lại đúng những tệp đó mỗi phiên | Lập chỉ mục một lần, rồi cả nhóm cùng hỏi trên một kho |
FAQ
Chi tiết thực tế về cách dùng Sharper để hỏi đáp kho tri thức.
Hỏi đáp kho tri thức là gì?
Nó cho phép bạn đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên trên các tệp đã tải lên và nhận câu trả lời bám sát những tài liệu đó, với ngữ cảnh nguồn và các khái niệm liên quan sẵn sàng để kiểm chứng và hỏi tiếp.
Tôi có thể đưa những tệp nào vào kho tri thức?
PDF và các tài liệu thuộc nhiều loại rất khác nhau nằm cạnh nhau: trong hướng dẫn của chúng tôi, một kho tri thức chứa hai bài nghiên cứu, một sổ tay nhà trường và một sổ tay nhân viên.
Công cụ này khác gì một chatbot chung chung?
Sharper chỉ trả lời từ kho tri thức bạn chọn, nên các câu trả lời đều bám sát tài liệu của bạn. Mỗi câu trả lời hiển thị nguồn của nó, và đoạn được trích dẫn mở ra với phần tô sáng trong PDF.
Làm sao để tôi kiểm chứng một câu trả lời?
Mở trích dẫn bên dưới câu trả lời. Sharper hiển thị tài liệu nguồn trong bản xem trước PDF với đoạn hỗ trợ chính xác được đánh dấu. Các trích dẫn được đánh dấu này đến từ tài liệu đã lập chỉ mục trong kho tri thức, vì vậy hãy thêm PDF của bạn vào kho tri thức thay vì đính kèm vào tác vụ.
Cả đội của tôi có thể dùng chung một kho tri thức không?
Có. Kho tri thức gắn với tổ chức của bạn, nên các đội làm việc trên cùng những nguồn đã lập chỉ mục và tái sử dụng chúng qua nhiều tác vụ thay vì tải tệp lên lại.
Công cụ hỏi đáp kho tri thức có miễn phí không?
Có. Tác vụ chạy trên Gói Free của Sharper, bao gồm 300 credit mỗi tuần. Các gói trả phí bổ sung thêm credit và dung lượng cho nhu cầu sử dụng nhiều hơn.
Nó có hoạt động trên nhiều tài liệu cùng lúc không?
Có. Sharper tìm kiếm trong toàn bộ kho tri thức đã chọn, trích xuất các khái niệm chung và lập bản đồ cách các tài liệu kết nối với nhau, nên một câu hỏi có thể dựa trên nhiều nguồn.
Khám phá thêm công cụ
Có câu trả lời rồi, công việc thường thành một tài liệu, một bản trình bày hay một bảng tính. Những công cụ này lo tiếp phần đó.
Hỏi đáp trên kho tri thức
Biến tài liệu của bạn thành những câu trả lời có thể kiểm chứng.
Xây dựng kho tri thức, đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và kiểm tra nguồn được tô sáng đằng sau mỗi câu trả lời.
Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.